Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Şartları, Lunoria markası altında faaliyet gösteren kurumsal öğle yemeği catering stüdyosunun sahip olduğu lunoria.cafe alan adlı web sitesinin ("Site") kullanımını düzenleyen hukuki çerçeveyi belirler. Lunoria; Istanbul'da Levent, Maslak ve Beşiktaş bölgelerinde faaliyet gösteren teknoloji firmaları, hukuk büroları ve yaratıcı ajansların öğle yemeği ihtiyaçlarını şefler tarafından hazırlanan haftalık dönen menülerle karşılayan profesyonel bir mutfak operasyonudur. Site'yi ziyaret ederek, kullanarak veya üzerinde yer alan formları doldurarak, bu kullanım şartlarını tam ve eksiksiz olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Tanımlar

• "Site": lunoria.cafe alan adı altında yayınlanan web sitesi ve tüm alt sayfaları.
• "Hizmet Sağlayıcı": Lunoria markasıyla faaliyet gösteren kurumsal öğle catering stüdyosu.
• "Kullanıcı": Site'yi ziyaret eden, üzerindeki içeriği inceleyen veya formlar aracılığıyla teklif talep eden gerçek veya tüzel kişi.
• "Hizmetler": Lunoria'nın sunduğu (i) Günlük Öğle programı (kişi başı 18 TL'den itibaren, 25-300 kişilik ekipler), (ii) Yönetim Kurulu Tabakları (6-20 kişilik üst düzey toplantılar için), (iii) Etkinlik Mutfağı (50-500 kişilik lansman ve eğitim günleri), (iv) Hibrit Kiler Kutusu (uzaktan çalışan ekipler için haftalık kutu) hizmetleri.
• "Sözleşme": Lunoria ile kurumsal Müşteri arasında ayrıca akdedilen yazılı catering hizmet sözleşmesi.

3. Hizmetlerin Kapsamı

Site, Lunoria'nın kurumsal öğle catering hizmetleri hakkında bilgilendirici içerik, mutfak felsefemiz, haftalık menü örnekleri, hizmet bölgelerimiz, fiyatlandırma seviyeleri ve Müşteri vaka çalışmaları sunmaktadır. Site üzerinden Kullanıcılar, Teklif Formu aracılığıyla şirketleri için özel fiyat teklifi talep edebilir, sıkça sorulan sorulara erişebilir ve haftalık menü örneklerini inceleyebilir.

Site üzerinden çevrimiçi sipariş alınmamaktadır. Tüm hizmet talepleri, Teklif Formu üzerinden başlatılır; ardından Lunoria hesap yöneticisi 24 saat içinde Kullanıcı ile iletişime geçerek menü taslağı, fiyatlandırma ve sözleşme detaylarını sunar. Ödeme ve sözleşme süreçleri, ayrı ve yazılı şekilde, Site dışında yürütülür. Site üzerinde kullanıcı kayıt sistemi, kişisel hesap, çevrimiçi ödeme veya canlı sohbet gibi modüller bulunmamaktadır; bu nedenle hesap güvenliği ile ilgili sorumluluklar Site bağlamında doğmaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Site'yi kullanan her Kullanıcı aşağıdaki yükümlülüklere uymakla mükelleftir:

• Teklif Formu'nda paylaşılan tüm bilgilerin (ad, soyad, kurumsal e-posta, şirket adı, ekip büyüklüğü, tercih edilen başlangıç tarihi vb.) doğru, güncel ve gerçeği yansıtır olması.
• Site'nin yetkisiz erişim, otomatik scraping, kötü amaçlı yazılım enjeksiyonu, spam form gönderimi veya hizmet engelleme (DoS / DDoS) gibi yöntemlerle istismar edilmemesi.
• Yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve genel hukuk kurallarına uygun davranılması.
• Site içeriğinin (yazı, fotoğraf, marka adı, logo) yazılı izin alınmaksızın kopyalanmaması, dağıtılmaması veya türev eserlerin oluşturulmaması.
• Kullanıcının 18 yaşından büyük olması veya 18 yaş altı ise yasal vasinin onayı ile Site'yi kullanması. Site, profesyonel iş bağlamı için tasarlanmıştır.
• Üçüncü kişilere ait kişisel verilerin Form üzerinden paylaşılması durumunda, ilgili kişilerin bilgisi ve onayının alınmış olması.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerinde yer alan tüm görsel ve yazılı içerik — başlıklar, açıklama metinleri, mutfak fotoğrafları, şef portreleri, vaka çalışmaları, "Lunoria" marka adı, logo ve tipografik düzenlemeler dahil — Lunoria'nın münhasır mülkiyetinde olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası anlaşmalarla korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, başka bir mecrada yayımlanması, ticari amaçla kullanılması veya türev çalışmalara konu edilmesi yasaktır. Bu yasağa aykırı kullanım hâlinde Lunoria, hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Site üzerinde toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve Gizlilik Politikası sayfamızda detaylı şekilde açıklanan koşullar çerçevesinde işlenmektedir. Kullanıcı, Form'u doldurarak ve onay kutusunu işaretleyerek, Gizlilik Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve veri işleme şartlarını kabul ettiğini beyan eder. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Lunoria, Site'nin teknik altyapısının kesintisiz, hatasız ve güvenlik açıklarından arınmış şekilde çalışacağı konusunda taahhütte bulunmaz; Site "olduğu gibi" sunulmaktadır. Site üzerinde yer alan menü örnekleri, fiyat seviyeleri ve hizmet açıklamaları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teklif niteliği taşımaz. Kesin teklif ve fiyatlandırma, Lunoria hesap yöneticisinin Müşteri'ye ileteceği yazılı teklifle hüküm doğurur.

Lunoria; planlı bakım, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintileri (hosting, e-posta), siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle Site'ye geçici erişim engellerinin oluşması hâlinde sorumlu tutulamaz. Ayrıca Lunoria; Site'de yer alan içeriğin Kullanıcı tarafından yorumlanmasından kaynaklanabilecek ekonomik kayıplar, kâr kayıpları ve dolaylı zararlar için sorumluluk üstlenmez. Sorumluluk, ancak yürürlükteki Türk hukukunun emredici hükümlerinin elverdiği ölçüde geçerlidir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, kullanılabilirliği artırmak amacıyla sınırlı sayıda üçüncü taraf kaynağına bağlantı içerebilir. Örneğin tipografik tutarlılığı sağlamak için Google Fonts üzerinden font kaynakları yüklenmektedir. Lunoria, bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarından, hizmet kalitelerinden veya teknik altyapılarından sorumlu değildir. Kullanıcı, üçüncü taraf bağlantılarına eriştiğinde ilgili sağlayıcının hizmet ve gizlilik şartlarını kabul etmiş sayılır.

9. Mücbir Sebepler

Aşağıda sayılan ve sayılanlarla sınırlı olmayan mücbir sebep durumlarında Lunoria'nın Site üzerindeki yükümlülükleri otomatik olarak ertelenir; bu durumdan dolayı Lunoria'ya hiçbir sorumluluk yüklenemez:

• Doğal afetler (deprem, sel, fırtına, yangın).
• Salgın hastalıklar ve karantina durumları.
• Savaş, terör eylemleri, halk ayaklanmaları.
• Devlet kararnameleri veya idari yasaklar.
• Genel internet altyapısı kesintileri ve yaygın siber saldırılar.
• Hosting sağlayıcısının erişim kaybı veya altyapı çöküşü.

10. Şartların Değiştirilmesi

Lunoria, işbu Kullanım Şartları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler, Site'nin alt kısmındaki "Son güncelleme" tarihinin yenilenmesi suretiyle ilan edilir. Site'nin değişiklik tarihinden sonra kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir. Kullanıcının değişiklikleri kabul etmemesi durumunda Site'yi kullanmayı bırakması gerekir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Şartları'nın yorumlanması, uygulanması ve buradan doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan Kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un parasal sınırları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.

12. İletişim

İşbu Kullanım Şartları ile ilgili her türlü soru, talep veya bildirim için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: